Terugsturen of Afzeggen

De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons. Biotivia wijdt zicht aan de hoogste kwaliteitsstandaarden. Alle Biotivia-supplementen zijn vervaardigd in moderne, door de Amerikaanse FDA geïnspecteerde farmaceutische faciliteiten conform cGMP USP-criteria.

Producten terugsturen
U hoort onze producten in perfecte staat te ontvangen. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, stuur dan alstublieft het product terug in de originele verpakking (indien mogelijk) met een korte uitleg waarom u het product terug stuurt. Voeg alstublief een kopie van de factuur toe, of anders de originele factuur- of verzendnaam, adres en ordernummer. Vermelds alstublief op dezelfe factuur of u een vervangend exemplaar of uw geld terug wilt. U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. 

Terugstuurcentrum voor Noord-, Zuid- en Midden-Amerika:
Biotivia
Returns Department: Order # _____
c/o Imagine Fulfillment Services
20100 S Vermont Avenue
Torrance, CA 90502-1961
USA

Terugstuurcentrum voor Europa/Afrika/het Midden-Oosten:
Biotivia Srl
Piano 3
Via Tonale 24
Verona 37126
Italy

Terugstuurcentrum voor Azië/Australië/Pacific:
Far East Century Pte LTD
6 Jalan Pesawat
Singapore 619364

Afzeggingsbeleid

Bestellingen die voor 12:00 's middags geplaatst worden zullen normaal dezelfde dag nog verstuurd worden. 

Als u een bestelling wilt annuleren, e-mail dan alstublieft naar lori@biotivia.com, of bel het Customer Service Center in Amerika op 1-866-459-2773.

• Als de bestelling nog niet verstuurd is, annuleren wij het graag voor u zonder kosten.  
• Als de bestelling wel verstuurd is kunt u de bestelling terugsturen door 'retour afzender' op het pakket te schrijven (maak het pakket niet open). Indien de postdienst dit niet accepteert is het aan de klant om alle kosten voor het terugsturen te betalen. U krijgt alleen uw geld terug voor het product zelf, zodra Biotivia ze terug heeft ontvangen.

Uw wettelijke rechten als consument worden niet beïnvloed door deze vermelding van uw rechten als klant.